在不少平台的卖货直播间里,经常能看到所谓的“工厂流水线”“工厂实景”,但是类似的流水线直播,许多为搭建的假场景,有的则是绿幕抠像。对此,你怎么看?
【思维导图】
【参考答案】
产品真实的生产环境和流程,能让消费者了解产品的来源和质量,更能增加消费者对产品的信任度,特别是现在直播带货已经成为一个竞争高度激烈的赛道为了在同行之间取得竞争优势,一些直播间便“另辟蹊径”,搭建假场景或者直接绿幕抠像,假装生产厂家在车间卖货,这种失信行为完全不可取。
一方面,假场景直播,侵犯的是消费者的知情权,容易让消费者产生误解认为商品是在真实的工厂环境中生产的,从而做出购买决策,涉嫌误导公众和虚假宣传。另一方面,这种行为会损害整个直播行业的信誉,导致消费者对直播带货的信任度降低,损害行业信誉。
因此,为了让直播带货加到真诚、实惠的轨道,直播间的流量才可能不断流,直播带货行业也才能健康发展。
首先,平台应加强监管。直播平台应加强对直播内容的审核和监管,对于虚假宣传的直播间,平台应采取严厉的处罚措施,如警告、封号等,若要搭建场景,必须在醒目位置标注说明,而对那些真正在生产线上进行直播的商家一定的流量扶持和奖励,以激励更多商家选择真实直播
其次,行业要加强自律。直播电商行业应建立自律机制,规范主播和商家的行为,对于违反行业规范的行为,应给予相应的惩罚和警示。同时,行业组织可以定期举办培训和交流活动,提高商家和主播的诚信意识和专业素养,始终牢记诚信才是直播带货的核心。
最后,也要提高消费者辨别能力。一方面,消费者应提高警,对直播间的宣传保持理性判断,在购买前,可以通过查看商品详情、用户评价、产品来源证明等方式了解产品的真实情况,另一方面,也要畅通消费者举报渠道,形成合力,共同推动整个行业的持续繁荣。